الضمان وسياسة الاسترجاع

الضمان وسياسة الاسترجاع

ضمان متجر المفتاح الرقمي:

• يجب استخدام التراخيص خلال 7 أيام من الشراء.

• يجب إزالة أي كراك أو ترخيص غير نظامي على الجهاز قبل استخدام الترخيص الرقمي من المفتاح الرقمي

• تأكد من أن الترخيص متوافق مع إصدارك ، في حال كان مختلف يجب تثبيت إصدار متوافق قبل إستخدام الترخيص.

• جميع التراخيص في المفتاح الرقمي أصلية ولا يتطلب استخدامها تثبيت أي كراك أو برامج غير نظامية.

في حال واجهت مشكلة أثناء استخدام الترخيص الرقمي تواصل مع الدعم الفني الخاص بالمنتج أو يمكنك التواصل معنا عبر الواتساب

• شراء المنتج وحصولك على الضمان يعني الموافقة على سياسة المتجر.

الضمان يتوفر على جميع المنتجات حيث يوفر التالي :

1- جميع المنتجات عدى الاشتراكات السنوية نضمنها 30 يوما من تاريخ الشراء.

2-تعويض العميل باشتراك جديد من نوع سنة في حال توقف البرنامج قبل المده المحددة0

بشرط عدم مخالفة قوانين الشركة.

مثل استخدام كراك او استخدام غير شرعي .

استبدال واسترجاع المنتجات الرقمية

لايمكن ارجاع او استبدال اي بطاقة رقمية الا في تحقق احدى هذه الاحوال:

1- اذا كان المنتج لا يعمل او فيه خلل.

2- اذا كان المنتج المستلم يخالف الوصف المكتوب في صفحة المتجر.

ما هو مفتاح المنتج